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[연합뉴스][해외미디어] BBC, 독자·기자 쉽게 쓰는 새 ‘챗봇’ 실험

(서울=연합뉴스) 오수진 기자 = 언론사들이 기사 전달 수단으로 챗봇(chatbot : 메신저에서 일상 언어로 대화할 수 있는 채팅로봇 프로그램)을 경쟁적으로 도입하는 가운데 최근 BBC가 독자와 기자가 모두 쉽게 쓸 수 있는 새로운 챗봇 서비스를 내놔 눈길을 끈다. ...

[신문과방송] 조선일보 ‘챗봇’ 서비스: 취향 저격 뉴스, 손쉽고 정확하게 받아보기

2016년은 가상현실(VR), 증강현실(AR) 등 새로운 기술이 미디어계를 포함한 산업계 전반에 큰 반향을 일으킨 해였다. 조선일보 디지털뉴스본부도 그런 기류에 발맞추어 VR저널리즘 서비스를 대대적으로 론칭했으며, 시장과 관련 업계에서 많은 관심을 받았다. 2017년엔 새로운 디지털 전략 방향을...

[파이낸셜뉴스]카톡에서 바로 번역한다, 카카오톡 번역 챗봇 2월말 출시

카카오톡을 통한 외국인 친구들과의 대화가 더욱 편해진다. 이달중에 카카오톡에 번역 챗봇이 추가돼 대화내용을 손쉽게 번역할 수 있게 된다. 카카오는 21일 서울 한남동 카카오 사옥에서 기자간담회를 열고 2월 중으로 카카오톡 플러스친구에 번역 챗봇을 추가한다고 밝혔다....

[신문과 방송]4차 산업혁명과 뉴스 생산 전략: 각사별 현실 진단·인력 재배치부터 시작해야

4차 산업혁명의 상징은 빅데이터를 기반으로 한 인공지능이 기존에는 없던 새로운 산업 생태계를 만들어내는 것이다. 일반 제조업 측면에서 보면 아디다스의 스피드팩토리(Speed Factory)와 구글의 자율주행자동차가 이에 해당한다. 스피드팩토리는 단순히 생산의 자동화(automation)만 극대화한 것이 아니라, 제조업 생산...

[데일리안] LG유플러스, ‘U봇’ 도입 6개월…상담 건수 9배↑

상담 건수 23만 건에서 211만건으로 증가 부가서비스 신청이 전체 상담의 50%   LG유플러스는 인공지능(AI) 기반의 상담 서비스 ‘U봇’을 고객센터 애플리케이션(앱)에 도입한지 6개월만에 모바일을 통한 고객 상담 건수가 9배 증가했다고 23일 밝혔다. 자연어 인식이 가능한...

[디지털 데일리] 은행 빅4, 챗봇 경쟁 본격화…KB국민은행도 챗봇 도입 착수

KB국민은행이 챗봇 도입에 나섰다. 이로서 신한·KB국민·KEB하나·우리은행 등 4대 시중은행 모두가 챗봇 구축에 들어갔다. 사업이 완료되는 내년 초 부터 본격적인 은행권 챗봇 시대가 열릴 전망이다.    8일 관련업계에 따르면 KB국민은행이 ‘머신러닝 활용 텍스트 기반 챗봇...

[블로터] 가트너, ‘2018년 이후 주목해야 할 10대 전망’ 발표

세계적 IT 자문기관 가트너는 10월1일부터 5일까지 미국 플로리다주 올랜도에서 개최한 ‘가트너 심포지엄·IT 엑스포 2017’에서 ‘2018년 이후 주목해야 할 10대 전망’을 발표해 미래를 위한 인사이트를 공유했다. 10대 전망은 ‘기술의 도입’ 관점에서 벗어나, ‘디지털 세계에서 기술이...

[신문협회] INMA 보고서 : 언론사 AI(인공지능) 활용분야와 성공 사례

  요약 INMA(국제뉴스미디어협회)는 6월 5일 언론사 AI(Artificial Intelligence. 인공지능) 활용 분야 및 우수 사례를 다룬 보고서 ‘News Media’s Next Urgent Investment’를 발간함. 보고서는 대표적인 언론사 AI 활용 분야로 △채팅 봇 활용 △예측성 분석/학습 △개인화...