[인공지능신문] AI와 UX를 연결하는 그루브웍스, 사용자경험 강화한 차세대 챗봇 ‘페이지톡’ 출시
AI와 UX를 연결하여 AI시대를 선도하는 그루브웍스(대표 김창겸)가 풍부한 사용자경험을 강화한 차세대 챗봇 ‘페이지톡’을 출시했다. ‘페이지톡’은 방문자와 소통가능한 홈페이지형 챗봇이다. 대화형 인터페이스가 따로 있는 형태가 아닌, 홈페이지(page)자체와 대화(talk)할 수 있다. 고객문의 게시판이나 CONTACT...
by OneLabs
AI와 UX를 연결하여 AI시대를 선도하는 그루브웍스(대표 김창겸)가 풍부한 사용자경험을 강화한 차세대 챗봇 ‘페이지톡’을 출시했다. ‘페이지톡’은 방문자와 소통가능한 홈페이지형 챗봇이다. 대화형 인터페이스가 따로 있는 형태가 아닌, 홈페이지(page)자체와 대화(talk)할 수 있다. 고객문의 게시판이나 CONTACT...
20년간의 언어처리 기반 인공지능 기술 집약된 챗봇 활용한 공익 서비스 인공지능 챗봇 및 검색SW 전문 기업 (주)와이즈넛(대표 강용성)이 사회공헌활동의 일환으로 대한민국 국민 누구나 대상별 맞춤 정보를 실시간으로 확인 가능한 ‘코로나19 챗봇’ 베타버전을 제공한다....
안정적인 이용자·수익원 확보 차원…AI 발전 영향도 포털, 배달 앱 등 인터넷기업이 ‘구독’에 꽂혔다. 구독은 정기적으로 콘텐츠나 상품을 이용자에게 제공하는 서비스 방식이다. 과거엔 신문, 잡지에서 일반적이었지만 최근에 유튜브 채널, 넷플릭스 월정액 등 온라인 기반 서비스에서도...
오프라인 간편결제 확대 위해 하반기 본격 경쟁 [아이뉴스24 민혜정 기자] 인터넷기업들이 테이블 주문 서비스 경쟁을 펼친다. 테이블 주문은 식당·커피숍에서 QR코드, 채팅로봇(챗봇) 등을 활용해 주문에서 결제까지 지원하는 서비스다. 키오스크(무인 결제 시스템)를 대체한다고 볼 수 있다. 인터넷기업의...
고객 생활 패턴 분석해 실시간 혜택 정보 제공 빅데이터 기반 고객이탈 막는 프로그램 개발나서 ▲ⓒ각 사 Me(미)코노미, 1(일)코노미, 포미족 등 ‘나’를 중심에 둔 신조어가 쏟아지고 있다. 나의, 나에 의한, 나를 위한 등 초개인화...
지난 10월 16일, 구글의 인큐베이터 ‘Area 120’ 의 스타트업 중 하나인 애드링고(AdLingo)가 새로운 대화형 광고 플랫폼을 발표했다. 애드링고의 플랫폼은 웹사이트의 광고창에서 소비자들이 바로 챗봇과의 대화를 통해 상품 정보를 물어보고 제공받을 수 있도록 한다. 애드링고의...
“지금 현재 진행되고 있는 이벤트를 알려줘”, “네. 고객님 현재 진행 중인 이벤트에 대해 안내 해 드릴게요. 아래 버튼을 클릭하시면 한눈에 보실 수 있는 페이지로 이동합니다” “안녕하세요. 고객님, 무엇을 도와드릴까요?^^” 4차 산업혁명의 일환으로 인공지능(AI)을...
2016년 페이스북이 챗봇을 선보인 이후 뉴스미디어 챗봇들이 하나씩 없어지고 있다. 워싱턴포스트, 가디언 그리고 마이크(Mic)는 챗봇을 중단했다. 비즈니스 인사이더, 허핑턴포스트의 봇도 메시지에 응답을 하지 않거나 이메일로 사용자를 유도하고 있다. 뉴스미디어들은 초기 독자들과 만날 수 있는...
사람과 대화하는 ‘챗봇’, 미리 자기소개하도록 규정…위반시 1000만원 과태료“오해하지 않도록, 신뢰 확보 차원”…구글도 AI 비서에 자기소개 먼저 시키기로 인공지능(AI) 기반의 대화형정보처리시스템인 ‘챗봇(Chat-Bot)’에 ‘자기소개’를 강제하는 법안이 국회에서 발의됐다. 최근 쇼핑몰 상담 등 다양한 분야에서 챗봇...
‘신기술’은 대개 팔방미인이다. 비용을 줄여주고 생산성을 높인다. 업무를 편하게 하거나 불가능했던 일을 가능하게 하기도 한다. 결과적으로 소비자들은 더 좋은 상품이나 서비스를 더 저렴한 가격에 향유하게 된다. 그렇다면 최근 단연 ‘핫’한 기술로 부상한 ‘챗봇’은 어떨까?...