[kinews] 55세 이하 미국인 절반 “챗봇 경험해 봤다”
55세 이하 미국 국민의 챗봇 인지도가 높은 것으로 나타났다. 13일(현지시간) 비즈니스 인사이더는 18세에서 34세까지의 밀레니얼 세대와, 35세에서 55세까지 X세대에서 챗봇을 경험해본 사람의 비중은 각각 48%, 45%로 나타났다고 보도했다. 매체는 “인공지능(AI)의 발전으로 메시지 앱도 발전해...
Category: 분석/동향
[미디어오늘] 생존을 위한 혁신, 한국 언론은 준비되어 있습니까 (2017 INMA 리뷰)
▲ 뉴스 사이트 직접 방문자 비율. 로이터저널리즘연구소 자료. 한국은 일본에 이어 두 번째로 낮다. ▲ 뉴욕타임스 광고와 구독 매출 추이. 2010년에 구독이 광고를 앞질렀다. ▲ 월스트리트저널의 데이터 관리 시스템...
[CIO] 소비자 38%, 챗봇 고객 상담에 ‘긍정적’
고객 관리 측면에서 소비자는 챗봇을 어떻게 생각할까? 클라우드 모바일ㆍ온라인 기업용 메시징 솔루션 업체인 라이브퍼슨(LivePerson)에 보고서(How Customers View Bots in Customer Care)에 따르면, 전세계 소비자 38%가 챗봇 상담을 긍정적으로 생각했으며 11%가 부정적으로 생각하는 것으로 나타났다....
[ITWORLD]기업이 반드시 도입해야 하는 AI 활용법 5가지
1. 비즈니스 인텔리전스 오늘날의 치열한 기업 경쟁 환경 덕분에 기업들은 특정 주제가 큰 문제가 되기 전에 해당 주제를 철두철미하게 파악하고 있어야 한다. 현재는 정교한 분석 툴을 이용할 수 있기 때문에 의사결정은 데이터에 의해 이루어진다....
[ITWORLD] 뜨거워지는 AI 시장…IT 기업들의 차세대 먹거리는
인공지능(AI) 경쟁이 뜨겁게 달아오르고 있다. 이번 달만 해도 마이크로소프트와 구글은 각자의 개발자 컨퍼런스인 빌드(Build)와 I/O에서 기업 시장을 대상으로 상시 사용할 수 있는 강력한 AI 도구들을 선보였다. AI는 이제 개발 단계를 넘어섰다. AI 소프트웨어는 체스를...
[신문협회] 애플(뉴스앱) 및 삼성(Upday) 서비스 비교
제공회사 애플 삼성 서비스 명 뉴스 (News) 업데이 (Upday) 출시 시기 2015년 9월 2016년 3월 개요 – 애플에 기본으로 탑재된 뉴스앱에서 사용자가 선택한 언론사의 뉴스를 구독할 수 있는 사용자 맞춤형 인링크 뉴스 서비스 –...
[신문협회] 미국 인터넷 매체 Mic, 밀레니얼 세대 겨냥한 타깃 매체 (브랜드) 9개 런칭
요약 밀레니얼 세대를 공략한 인터넷 매체 Mic은 최근 타깃 매체(브랜드) 9개를 론칭함. 여성들을 타겟팅 한 Slay 스타일 및 뷰티 콘텐츠를 다루는 Strut 대중문화 이슈를 다루는 Hype 개인 금융 투자 관련 이슈를 다루는...
[블로터] 구글 뉴스, 국내 기사에 ‘팩트 체크’ 표시 도입
구글이 한국 기사에도 팩트 체크(사실 확인) 라벨을 적용한다고 4월7일 밝혔다. 미국 대선을 거치면서 ‘가짜 뉴스(Fake news)’가 논란이 되면서 뉴스 유통을 담당하는 구글과 페이스북 등 플랫폼 업체에 대한 책임 요구의 목소리가 높아졌다. 사회적 압력에...
[신문협회] 영미 언론사, 소셜미디어 활용한 독자 확보 전략은?
요약 영미권 언론사들은 소셜미디어를 활용해 1) 독자 확보, 2) 브랜드 이미지 제고 등의 목표를 달성하기 위해 다양한 전략을 수립하고 있음. 영국 텔레그래프 텔레그래프는 애플뉴스를 적극적으로 활용 중임. 텔레그래프는 애플뉴스에 자사 콘텐츠의 80%를 내보내고, 나머지 20%의...
[신문협회] 美언론, 뉴스 이용행태 등 독자정보 분석 통해 구독자 확보 전략 수립
요약 미국 언론사들은 뉴스이용 행태 등 독자 정보를 분석한 후 이에 맞는 콘텐츠를 개발해 구독자를 확보하기 위한 노력을 기울이고 있음. ‘쿼츠’와 ‘더 애틀랜틱’ 사례를 보면, ‘쿼츠’는 경제전문지인 만큼 △ 매년 약 1400명의 기업...
