[머니투데이] 챗GPT로 뽕을 뽑는 MS, 검색엔진·클라우드·협업툴까지 고도화

MS(마이크로소프트)가 자사의 클라우드 플랫폼 애저(Azure)에 챗GPT 등 가장 진보한 AI(인공지능) 모델들을 대거 결합시켰다. 클라우드 뿐 아니라 협업툴, 검색엔진 등 다양한 서비스에도 AI를 결합한 서비스 고도화에 속도를 내는 모습이다.

MS는 10일 애저 오픈AI 서비스에 챗GPT 프리뷰를 추가했다며 이같이 밝혔다. 애저 오픈AI 서비스는 챗GPT 등 다수의 AI모델을 개발하는 오픈AI의 최신AI 시스템을 제공하는 클라우드 서비스로 올 1월 공식 출시됐다.

이미 1000곳 이상의 조직이 MS 애저 오픈AI 서비스를 이용 중이다. MS 클라우드 고객은 GPT3.5, 코덱스(Codex) 달리2(Dalle-2) 등 가장 진보한 AI모델과 애저 슈퍼컴퓨팅 기반 대규모 언어모델에 이어 챗GPT 기술도 보안, 컴플라이언스, 책임있는 AI 등 애저가 제공하는 엔터프라이즈급 기능과 함께 사용할 수 있게 됐다.

이에 따라 앞으로 개발자들은 애저상의 챗GPT를 활용, AI 기반 경험을 손쉽게 커스터마이징하고 이를 애플리케이션(앱)에 적용할 수 있다. 이는 기존 봇 개선, 콜센터 대화 요약, 개인 맞춤형 제안을 담은 신규 광고 카피 생성, 자동 클레임 처리 등 다양한 상황에서 가능하다.

MS 클라우드 고객은 지금 즉시 챗GPT 기술을 사용할 수 있으며, 가격은 1000 토큰당 0.002달러로 모든 챗GPT 사용에 대한 비용 청구는 이달 13일부터 시작된다.

애저 오픈AI 서비스에 대한 접근 권한 부여는 고객 및 개발자의 별도 신청을 요하며, 개발자는 사용 목적 또는 사용 앱에 대해 설명해야 한다. 욕설, 증오 및 불쾌감을 주는 유해 콘텐츠 포착을 위해 특별히 설계된 콘텐츠 필터는 서비스에 입력된 내용과 생성 콘텐츠를 지속적으로 모니터링한다. 정책 위반이 확인된 경우 마이크로소프트는 추가 악용 방지를 위해 개발자에게 즉각적인 조치를 취하도록 요청한다.

현재 MS는 △앱 보호 △기술 보호 △프로세스 및 정책 보호 △설계지침, 투명성 노트 등 문서화로 이뤄진 4단계 조치를 통해 책임 있는 AI 실현과 AI 오용 문제 해결을 위해 노력하고 있다.

한편 MS는 초거대 AI 모델의 강력한 성능을 AI에 최적화된 인프라인 애저에 결합해 소비자 및 엔터프라이즈 제품 전반에 새로운 경험을 제공하고 있다.

대표적으로는 △애저 오픈AI 서비스의 AI모델을 활용해 개발자가 AI페어 프로그래머로 코드개발을 가속화할 수 있도록 돕는 ‘깃허브 코파일럿’ △개인과 팀 및 조직 생산성 향상을 위해 AI 기능을 결합한 ‘팀즈 프리미엄’ △검색엔진에 AI를 결합한 MS 검색엔진 ‘빙'(BING) △데이터 기반 통찰력을 통해 영업팀이 고객에 대한 전략적 판매활동에 집중하도록 돕는 ‘비바 세일즈’ 등이 있다.

출처 :

https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2023031010534041926