[테크니들]구글 인큐베이터 ‘Area 120’과 마케팅 스타트업 ‘AdLingo’

지난 10월 16일, 구글의 인큐베이터 ‘Area 120’ 의 스타트업 중 하나인 애드링고(AdLingo)가 새로운 대화형 광고 플랫폼을 발표했다. 애드링고의 플랫폼은 웹사이트의 광고창에서 소비자들이 바로 챗봇과의 대화를 통해 상품 정보를 물어보고 제공받을 수 있도록 한다.

애드링고의 공동창업자 빅 파트나니(Vic Fatnani)는 이날 보도자료를 통해 “대화형 비서는 브랜드와 소비자의 쌍방향 소통을 가능하게 하는 혁신적인 변화를 일으켰다”면서, “애드링고의 새로운 플랫폼은 이러한 소통 창구를 웹페이지와 모바일 앱으로 확대 시킬 것”이라고 밝혔다.

애드링고가 직접 챗봇을 제작하는 것은 아니다. 파트나니는 “기업과 개발자들이 제공하는 챗봇형 광고 콘텐츠를 웹사이트 및 모바일 앱 등으로 연결시키는 것”이라고 덧붙였다.

소비자들이 직접 검색해가며 정보를 찾을 필요 없이 편리하게 원하는 정보를 요청하고 필요한 서비스 링크로 안내받을 수 있다는 점에서 점점 많은 기업들이 챗봇을 기업 홈페이지에 적용하는 추세에 애드링고의 새로운 시도가 광고업계에 어떠한 영향을 줄 지 주목된다.