[디지털타임즈]네이버, CEO 직속 조직 신설… 내부서 뉴스편집 안한다

네이버가 뉴스배열 임의 조작 논란에서 벗어나기 위해 내부 인력에 의한 뉴스 편집을 없애기로 했다. 외부 전문가 편집과 알고리즘만으로 뉴스 서비스를 운영할 계획이다. 

7일 국회 국회의원회관에서 열린 ‘포털뉴스 이대로 좋은가 공개토의’ 정책 토론회에 기조 발제자로 나선 유봉석 네이버 미디어앤지식정보 리더는 “현재 모바일 메인 뉴스판에 올라오는 기사 중 자체 기사 배열 비중이 20%인데, 향후 외부 전문가 편집과 알고리즘만으로 뉴스가 서비스 될 수 있도록 할 것”이라 말했다.  

유 리더에 따르면 네이버의 모바일 메인 뉴스판을 향후 매체별 헤드라인 등을 바탕으로 알고리즘이 기사를 선정하는 ‘AI 헤드라인’ 영역, 언론사가 직접 편집하면 해당 언론사를 선택한 이용자에게 그대로 노출되는 ‘채널’ 영역, 인공지능으로 개인의 뉴스 소비 패턴을 분석해 개인 맞춤형 뉴스를 제공하는 ‘에어스(AiRS) 추천’ 영역, 이용자가 구독하는 기사를 보여주는 ‘구독’ 영역 등으로 구성돼, 언론사가 직접 편집하는 ‘채널’ 영역을 제외하고는 사람이 직접 기사를 배열하는 방식은 사라지게 된다.

다만 사람이 기사 배열하던 영역을 AI 기반의 알고리즘으로 대체하는 시기와 방법에 대해서는 신중한 접근이 필요한 만큼, 사용자를 포함한 다양한 외부 의견 수렴과 알고리즘 기술의 고도화에 맞춰 조절할 예정이라고 그는 덧붙였다. 

네이버는 뉴스 서비스를 포함한 운영 부분의 혁신과 이를 통한 투명성 확보를 위해 지난 1일 한성숙 네이버 대표 직속으로 ‘운영혁신프로젝트’ 조직을 신설했다. 한 대표가 직접 프로젝트 총괄리더를 맡고 산하에 ‘뉴스배열혁신TF’, ‘뉴스알고리듬혁신TF’, ‘실시간급상승검색어혁신TF’를 마련했다.

특히 운영혁신프로젝트는 네이버의 ‘운영’ 부분에 첨단의 기술을 접목하고, 이를 통해 투명성을 확보하는 게 목표다. 운영혁신프로젝트 산하의 테스크포스들은 시점마다 네이버가 운영의 혁신을 이뤄내야 하는 가장 시급한 분야를 선정해 꾸려질 예정이다. 

이와 별도로 네이버는 뉴스 운영 혁신을 통한 서비스 개편 과정에서 사용자, 시민단체, 학계, 정계, 언론계 등 외부 인사로 구성된 ‘네이버 뉴스 기사배열 공론화 포럼’을 만들어, 기사배열 방향에 대한 외부의 목소리를 적극 수렴할 계획이다. 기존에 제공하던 기사배열 내역 공개와 언론학자, 여야 정당 추천 인사로 구성된 네이버 뉴스 편집 자문위원회는 계속 운영한다.

또한 네이버는 외부 전문가로 구성된 알고리즘 검증위원회를 만들어 뉴스 알고리즘, 실시간급상승검색어 알고리즘에 대해서도 검증을 받을 계획이다. 

출처 : http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2017120702109931043001