[AI타임즈] 오픈AI, 페이팔과 제휴…’챗GPT’ 쇼핑에 디지털 지갑 활용

(사진=셔터스톡)

오픈AI가 ‘챗GPT’ 결제 서비스를 위해 글로벌 결제기업 페이팔(PayPal)과 전략적 제휴를 맺었다.

오픈AI는 28일(현지시간) 챗GPT에서 상품을 검색하고 결제까지 완료할 수 있도록 페이팔의 디지털 지갑을 도입한다고 밝혔다.

이번 제휴를 통해 2026년 초부터 챗GPT 사용자들은 ‘페이팔 구매(Buy with PayPal)’ 버튼을 통해 안전하게 결제할 수 있게 될 예정이라고 설명했다.

판매자 역시 별도의 등록 절차 없이 페이팔 네트워크를 통해 거래가 가능하다.

페이팔은 결제 승인, 판매자 라우팅, 검증 절차 등 백엔드 결제 인프라 전반을 관리해 사용자와 판매자가 안전하게 거래할 수 있도록 지원한다.

이번 파트너십은 챗GPT의 전자상거래 기능 확장을 위한 핵심 단계로, 오픈AI의 ‘AI 기반 쇼핑 에이전트(Agentic Commerce)’ 전략에 따른 것이다.

이미 쇼피파이, 에트시, 월마트 등과 협력해 커머스 기능을 강화해 왔으며, 이번 페이팔 제휴로 결제 인프라까지 갖추게 됐다.

특히, 최근 핀테크 전문 스트라이프(Stripe)와도 제휴해 ‘인스턴트 체크아웃(Instant Checkout)’ 기능을 선보이며, 사용자가 챗GPT에서 카드 정보나 은행 계좌를 직접 활용해 결제할 수 있도록 했다.

챗GPT의 주간 이용자는 8억명에 달하며, 여기에 AI를 통한 개인 맞춤형 쇼핑 비서 경험을 제공한다는 계획이다.

오픈AI는 이번 제휴를 통해 사용자 신뢰와 보안성을 강화했다고 설명했다.

페이팔은 수억명의 인증된 지갑 보유자와 전 세계 최대 규모의 판매자 네트워크를 갖추고 있어, 사기 위험을 최소화한 안전한 결제 환경을 제공한다는 것이다.

사용자는 연결된 은행 계좌, 신용카드 또는 페이팔 잔액을 이용해 결제할 수 있으며, 결제 보호, 배송 추적, 분쟁 조정 서비스도 이용할 수 있다.

샘 알트먼 오픈AI CEO는 “이번 협력은 챗GPT가 단순한 대화형 도구를 넘어, 실제 소비자 생활의 일부로 확장되는 계기가 될 것”이라며 “AI가 사용자의 취향을 이해하고, 신뢰할 수 있는 결제 수단과 연결되어 완전한 쇼핑 경험을 제공하는 시대가 열리고 있다”라고 말했다.

한편, 페이팔은 오픈AI의 기업용 AI 솔루션을 내부 업무에 확대 적용하기로 했다. 이를 통해 제품 개발 주기를 단축하고, 고객 지원 및 보안 검증 프로세스에 AI를 활용해 효율성을 높일 예정이다.

박찬 기자

출처: https://www.aitimes.com/news/articleView.html?idxno=203557