[IT 동아] 소비자 경험 중심 비즈니스, 기존보다 1.7배 성과 높아
기업이 소비자와 꾸준하게 친말한 관계를 유지하는 것은 무엇보다 중요한 일이다. 이를 통해 기업은 제품이나 브랜드에 대한 소비자 충성도를 높일 수 있으며, 시장이 요구하는 제품과 서비스를 알맞은 시기에 선보이며 변화하는 시장 상황에 대응할 수 있다....
by OneLabs
기업이 소비자와 꾸준하게 친말한 관계를 유지하는 것은 무엇보다 중요한 일이다. 이를 통해 기업은 제품이나 브랜드에 대한 소비자 충성도를 높일 수 있으며, 시장이 요구하는 제품과 서비스를 알맞은 시기에 선보이며 변화하는 시장 상황에 대응할 수 있다....
시각 디스플레이 인터페이스 속속 등장 인공지능 시대가 열리며 음성을 기반으로 하는 인공지능 스피커들이 대거 출시되고 있다. 미국에서는 2011년 스마트폰에 탑재되어 인공지능 비서로 활동하던 시리의 점유율을 최근 아마존의 인공지능 스피커 중심으로 지원되는 알렉사가 따라잡았다는 분석도...
[아이뉴스24 김국배 기자] 소비자들이 인공지능(AI)를 사용하는 가장 큰 이유는 시간과 돈의 절약인 것으로 나타났다. 개인정보보호에 대한 우려는 여전히 컸다. IT시장조사 업체 가트너는 이같은 내용이 포함한 ‘AI 인식 설문 조사’ 결과를 17일 발표했다. 조사 결과 응답자의...
“지금 현재 진행되고 있는 이벤트를 알려줘”, “네. 고객님 현재 진행 중인 이벤트에 대해 안내 해 드릴게요. 아래 버튼을 클릭하시면 한눈에 보실 수 있는 페이지로 이동합니다” “안녕하세요. 고객님, 무엇을 도와드릴까요?^^” 4차 산업혁명의 일환으로 인공지능(AI)을...
스마트 어라운드..위치정보 기반해 각종 장소 추천 (지디넷코리아=김민선 기자)네이버가 모바일 검색창에 인공지능 장소 추천 서비스 ‘스마트 어라운드’를 정식 오픈한다고 14일 밝혔다. 스마트 어라운드는 사용자의 현재 위치를 기반으로 시간대, 성별, 연령에 따라 맛집부터 카페, 쇼핑센터, 배달,...
대만의 인공지능(AI) 기업 애피어(Appier)는 자사의 인공지능 기반 데이터 정보 솔루션 아익슨(Aixon)이 아시아의 메신저 플랫폼 중 하나인 라인(LINE)에 적용됐다고 10일 공식 발표했다. 이와 관련해 발표에 나선 벤 창(Ben Chang) 제품 관리 부장은 “고객 사생활...
상담 건수 23만 건에서 211만건으로 증가 부가서비스 신청이 전체 상담의 50% LG유플러스는 인공지능(AI) 기반의 상담 서비스 ‘U봇’을 고객센터 애플리케이션(앱)에 도입한지 6개월만에 모바일을 통한 고객 상담 건수가 9배 증가했다고 23일 밝혔다. 자연어 인식이 가능한...
지금까지 총 24권을 출간해 이 중 22권이 현재 아마존에서 분야별 20~50위의 베스트셀러로 등극한 출판사가 있다. 22권 중 20권은 출간 직후 첫 9일 동안 분야별 베스트셀러 5위 안에 들었다. 2016년 여름부터 책을 출간해온 미국 기반의...
서류분석-심층면접 척척…마이다스 솔루션 화제 매년 이맘때쯤이면 기업들에 비상이 걸린다. 미래를 이끌어갈 유능한 인재들을 선발해야 하기 때문이다. 그런데 인재선발 과정이 생각처럼 쉽지 않다. 수 백 건, 수 천건, 많게는 수 만건씩 접수되는 지원서를 읽고...
KAIST 전산학부 차미영 교수 “깨끗한 정보 모으는 작업 필수“ “선풍기를 틀고 자면 죽는다는 게 우리나라에선 마치 건강상식처럼 알려진 시대가 있었는데, 결국 가짜뉴스였지요. 그런데 이 가짜뉴스가 번역돼 멕시코에까지 수출됐다고 해요.” 지난 9일 저녁 대전 한국과학기술원(KAIST)...