[이데일리] 네이버 엑스퍼트, 사업자 전용 웹페이지 ‘비즈 홈’ 오픈

[이데일리 김정유 기자] 네이버(035420) 엑스퍼트는 중소 사업자(SME)를 위해 접근성과 탐색 효율성을 높인 사용자 전용 웹페이지 ‘비즈 홈’을 오픈한다고 27일 밝혔다.

네이버 엑스퍼트는 다양한 분야의 전문가들이 1대1 유료 상담 또는 온라인 클래스를 통해 사용자들과 만날 수 있는 플랫폼이다. 네이버는 지난 3월 SME 전용 상담 프로그램을 출시하고 소규모 사업자에게도 꼭 필요한 세무·노무·회계·특허 등 다양한 분야의 전문가와 사업자를 연결하고 있다.

네이버에 따르면 네이버 엑스퍼트의 SME 전용 상담 프로그램에는 5개월간 1만여건의 상담이 이뤄졌다. 현재 상담은 약 700개, 전문가는 350여명이 활동 중이다. 특히 ‘세무’와 ‘노무’ 분야에선 올 상반기 상담만 전체 거래 건의 36%, 25%를 차지했다.

이번에 오픈한 비즈 홈은 네이버 엑스퍼트의 다양한 상담 중에서도 사업자 수요가 높은 경영·경제, 법률 분야 상담을 선별해 제공한다. 그간 네이버 엑스퍼트에서 상담이 많이 이뤄진 주요 분야의 대표 케이스 별로 사용 예시 등도 함께 확인할 수 있다.

네이버 엑스퍼트는 올 하반기에 마케팅·홍보 등 판매에 직접적인 도움을 주는 분야 및 사업자가 평소 사업을 진행하며 마주할 수 있는 일상적인 문제까지 상담이 가능하도록 주제를 확장할 방침이다.

강춘식 네이버 엑스퍼트 리더는 “네이버 엑스퍼트는 높은 접근성에 더해 1대1이고 비공개로 진행되는 맞춤형 컨설팅으로 사용자 만족도가 높다”며 “앞으로도 신규 창업자를 비롯한 많은 사업자들의 안정적인 사업기반 마련에 보탬이 되고, 전문가에게는 전문분야를 강화하고 새로운 시장에서의 잠재고객을 확보할 수 있는 기회를 제공할 것”이라고 말했다.