[매일경제] 가짜 뉴스 걱정 뚝…“시사 상식·투자 정보 ‘매경 AI’로 해결해요”

경제·사회 등 분야 망라
60년 축적 뉴스 데이터로
AI가 까다로운 질문에도
일목요연하게 답변 제공

가짜 정보 넘쳐나는 시대
교육·학습 활용 용도로
AI 지식 플랫폼 매경 주목

매경미디어그룹은 세계 언론 최초로 지난 2월 퍼플렉시티 API를 활용한 AI 지식 검색 서비스를 선보였다. 이 서비스는 매일경제 홈페이지에 탑재돼 있으며, 독자가 궁금한 질문을 AI 검색창에 입력하면 관련 기사 원문과 함께 명확하고 자세한 답변을 제공한다. <출처=매경AX>

30대 직장인 이재연(가명) 씨는 아침·저녁 출퇴근길마다 어김없이 매일경제 홈페이지에 접속한다. 그러고는 뉴스 페이지 상단에 위치한 ‘인공지능(AI) 지식 검색창’에 들어가 평소 궁금했던 국제 정세나 부동산 투자 동향을 질문한다. 최근에는 도널드 트럼프 미국 정부의 새로운 관세 정책과 한국 경제에 미치는 영향을 ‘매경 AI’ 검색을 통해 알아봤다. 이 씨는“여러 AI 검색 서비스를 이용해 봤지만, 그럴듯한 가짜 정보를 진짜인 것 마냥 제공하는 경우가 많아 일일이 검증하는 과정이 번거로웠다”면서 “상대적으로 매경의 AI 검색 서비스는 신뢰도 높은 뉴스 데이터를 기반으로 해 시시각각 변하는 규제 동향이나 기업 정보처럼 정확성이 중요한 주제를 검색할 때 유용하다”고 말했다.

뉴스 콘텐츠를 소비하는 미디어 구독자들의 이용 행태에 변화의 기류가 감지되고 있다. 텍스트 기사나 뉴스 영상 소비를 넘어 미디어 사이트 내 AI 기반 검색 기능을 통해 특정 이슈에 대한 심층 정보를 빠르게 탐색하고, 그 흐름을 입체적으로 이해하려는 독자들의 능동적인 소비 패턴이 뚜렷해지고 있는 것이다.

대표적인 사례로는 매경미디어그룹이 미국 AI 기업 퍼플렉시티와의 제휴로 지난 2월부터 매일경제 홈페이지에 도입한 AI 지식 검색 기능을 들 수 있다.

기존 검색엔진이 단순히 관련 기사나 정보를 나열하는 데 그쳤다면, 이 서비스는 이용자의 질문 의도를 분석해 수십 개의 뉴스 콘텐츠를 종합하고 요약해 준다. 이를 통해 하나의 이슈에 대한 핵심 맥락과 배경을 종합적으로 파악할 수 있도록 돕는다.

특히 시장에 나온 다수의 AI 검색 서비스들은 뉴스 외에도 인터넷에서 떠도는 정보를 그대로 긁어와 보여주다 보니 사실과 다른 내용을 제시하는 이른바 ‘할루시네이션’(환각현상) 문제가 지적되는 데 반해 매일경제의 AI 지식 검색 서비스는 매경미디어그룹이 지난 60년간 축적해 온 뉴스 데이터를 바탕으로 정보를 제공하기 때문에 내용의 정확성과 출처의 명확성에서도 높은 신뢰도를 확보하고 있다.

매경미디어그룹의 AI 지식 검색 서비스는 60년간 축적된 방대한 기사 데이터베이스를 기반으로 답변을 제공해 환각 현상을 최소화했다. 최근에는 AI가 생성한 답변과 함께 이해를 돕는 표 형식의 정보도 함께 제공하고 있다. <캡처=매일경제 홈페이지>

이 때문에 뉴스 콘텐츠를 소비하는 것을 넘어 교육이나 학습 용도로 매일경제의 AI 지식 검색 서비스를 이용하는 경우도 한층 두드러지고 있다.

일례로 초등학교 5학년과 중학교 2학년에 재학 중인 두 자녀를 둔 40대 주부 박주은(가명) 씨는 신문을 활용한 교육인 ‘NIE’(Newspapers In Education)를 위해 최근 매경 AI를 사용하기 시작했다. 평소에도 자녀들과 함께 신문을 읽으며 시사 이슈에 대해 토론하고 의견을 나누는 시간을 즐긴다는 그는 매일경제의 AI 지식 검색 서비스를 통해 어려운 경제·사회 기사를 보다 쉽게 설명하고 배경지식을 보완해 주는 데 큰 도움을 받고 있다고 밝혔다.

그는 “기사에 나온 전문 용어나 (배경지식이 필요한) 사건을 파악하는 데 있어 AI가 바로 바로 관련 정보를 찾아주고 요약까지 해주니까 학습 효과가 훨씬 높아졌다”며 “기존에는 직접 설명해 주느라 시간이 오래 걸렸는데, 지금은 아이들도 스스로 찾아보며 흥미를 느끼는 것 같아 만족스럽다”고 말했다.

매경미디어그룹은 이러한 구독자 반응을 토대로 이달부터 AI에 질문을 하면 표로도 정보를 일목요연하게 제공해 주는 기능을 개시했다. ‘한국의 최저임금 추이와 관련 규제 동향을 알려줘. 표로도 함께 정리해 줘.’라고 질문을 하면 AI가 해당 답변으로 올해 처음으로 시급 1만 원을 돌파한 것에 대한 핵심 내용과 함께 최근 수년간의 인상률을 요약된 정보와 표로 동시에 보여준다.

여기에 매경 AI가 내놓은 답변별로 기사의 출처가 함께 보이는 구조여서 구체적인 내용 확인 역시 용이하다. 또 매경 AI는 사용자의 질문 맥락을 파악해 추가로 찾아보면 좋을 만한 내용도 ‘관련 질문’ 기능으로 제공한다. 이를테면 최저임금과 관련된 후속 질문으로 ‘최저임금 인상률이 1.7%로 결정된 이유는 무엇인가요’나 ‘최저임금 인상에 대한 노동계와 경영계의 의견 차이는 무엇인가요’와 같은 추천 질문을 통해 추가적인 정보를 얻을 수 있는 것이다.

특히 ‘복사하기’ 기능이 있어 AI 검색 결과를 보고서 콘텐츠로 재가공해 활용할 수도 있다. 또 PC 버전과 별도로 모바일 버전에선 텍스트 입력이 아닌 음성 인식으로 AI 검색이 가능하다.

매경AX 측은 “AI 검색 결과로 매경미디어그룹의 데이터베이스(DB)만을 대상으로 한다는 점에서 AI 환각 현상에 대한 독자 우려를 해소하고 있다”면서 “정보의 정확도를 요구하는 업무를 할 때 매경 AI를 요긴하게 활용할 수 있을 것”이라고 전했다.

한편 매경미디어그룹은 지난달부터 매일경제 모바일 애플리케이션(앱)인 ‘매경e신문’에서 기사 내용과 관련된 질문을 매경 AI가 추천해 주는 서비스를 운영 중이다. 현재 시범 적용 중인 ‘AI 추천 질문’은 독자가 기사를 읽은 뒤 추가적으로 궁금해할 법한 질문을 AI가 먼저 제시하는 기능으로 지면 기사에서 파생될 수 있는 여러 심층 정보를 독자가 확인할 수 있게 돕는다.

예를 들어 최근 삼성전자가 테슬라의 차세대 자율주행 칩을 위탁 생산한다는 내용의 기사 하단에는 ‘테슬라 차세대 A16 칩 위탁 생산이 글로벌 반도체 시장에 미칠 영향은?’ ‘삼성전자-테슬라 전략적 협력 강화의 배경은?’ 등 추천 질문이 달렸다.

김명수 매일경제 이사 겸 매경AX 대표는 “앞으로도 AI 기술과 전통 저널리즘의 융합을 통해 독자들이 급변하는 세계를 더 깊이 이해하고 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 혁신을 멈추지 않을 것”이라고 말했다.

매일경제AI 검색: https://www.mk.co.kr/aisearch

고민서 기자
출처: https://www.mk.co.kr/news/it/11381697